«Пятёрочка» открыла phygital-магазин в Москве
25 июня 2025 г.X5 Group запустила в столице первый экспериментальный магазин «Пятёрочка».
X5 Group запустила в столице первый экспериментальный магазин «Пятёрочка», в котором цифровые технологии интегрированы в физическое пространство. Новый формат, получивший название phygital, стал частью стратегии X5 по укреплению технологического лидерства и созданию персонализированного клиентского опыта. 
Объект расположен по адресу: ул. Серпуховская, д. 46, стр. 34 и работает ежедневно с 8:00 до 23:00. При входе посетители сканируют карту «Х5 Клуб» в приложении, после чего получают персонализированные предложения на основе своей истории покупок.
Цифровые экраны, электронный сомелье и заказ с планшета
На торговой площади в 215 кв. м представлен ассортимент свежих продуктов повседневного спроса. Заказы на бакалею и непродовольственные товары можно оформить через уникальный сенсорный экран разработки X5 или планшеты в зале. Пока заказ собирается, покупатели могут отдохнуть в кафе-зоне с Wi-Fi, кофе и свежей выпечкой.
В зоне продажи алкоголя внедрён виртуальный помощник — «электронный сомелье», который помогает подобрать напиток и рекомендует гастрономические сочетания. Все ценники в магазине — электронные. На кассах самообслуживания доступны различные способы оплаты — от наличных до Системы быстрых платежей.
|
Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру. |
